Cum se face o comanda pe site-ul Samwise.ro?

In acest articol ne-am propus sa va aratam cum se face o comanda pe site-ul samwise.ro, deoarece primim multe intrebari legate de acest subiect.

I. Inregistrare unui cont nou.

II. Logarea cu un cont existent

III. Plasarea si finalizarea unei comenzi

 

I. Inregistrarea unui cont nou. In cazul in care nu aveti un cont pe site-ul nostru va trebui sa va inregistrati urmand pasii de mai jos:

1. Dati click pe Inregistrare partea stanga-sus a ecranului

2. In pagina aparuta trebuie sa completati formularul Inregistrare cu datele dumneavoastra, trebuie sa introduceti o adresa de email / numar telefon valide pentru a putea fi contactati de operatori nostri in vederea finalizarii comenzii, de asemenea in caz ca doriti trimiterea comenzii prin curier trebuie sa introduceti o adresa valida. Pentru a trece la pasul urmator click pe butonul Inregistrare.

3. Ati finalizat inregistrarea, un email de confirmare a fost trimis pe adresa dumneavoastra de email

II. Logarea cu un cont existent. Daca aveti un cont pe site-ul nostru, pentru logare va trebui sa urmati pasii:

1. Dati click pe Acces cont partea stanga-sus a ecranului

2. In urmatoarea pagina trebuie sa completati formularul Acces cont cu  email-ul si parola introdusa in momementul inregistrarii apoi click pe Accesare cont. (In caz ca ati uitat parola, click pe Recupereaza-ti parola uitata marcata cu sageata galbena)

III. Plasarea si finalizarea unei comenzi
Pentru a adauga un produs in cosul de cumparaturi, click pe butonul Adauga in cos din lista de produse

sau din pagina produsului

2. Dupa fiecare adaugare in cos va aparea o fereastra de tip pop-up, aici aveti optiunea de a continua cumparaturile (galben) sau de a trimite comanda (rosu)
dupa Trimite comanda se va afisa pagina Cos de cumparaturi
aceasta va aparea si daca  accesati Cosul meu

in pagina de mai jos puteti sa modificati/actualizati cantitatile produselor din cos

daca alegeti Trimite comanda va aparea pagina cu urmatorul formular, aici puteti selecta metoda de livrare, in caz ca nu alegeti Ridicarea din magazin, metoda de plata va fi in sistem ramburs.

Dupa ultima confirmare de trimitere a comenzii se va afisa pagina Istoric comenzi, din acest moment comanda este trimisa catre noi, iar unul dintre operatorii nostri va va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii si rezervarea produselor.

Speram ca acest ghid va fost de ajutor. Daca intalniti dificultati in plasarea unei comenzi va rugam sa lasati un comentariu, in cel mai scurt timp va vom raspunde.